V předmětu zprávy figuruje poznámka: "Nemohli jsme doručit váš balíček", pravděpodobné jsou i další varianty tohoto oznámení.

Upozorňujeme naše zákazníky a všechny ostatní uživatele, aby na podobné zprávy neodpovídali a nepokoušeli se otvírat dané přílohy. Existuje zvýšené nebezpečí napadení počítače či mobilního zařízení škodlivým softwarem, případně zneužití osobních údajů či finanční ztráty.

Obdobný podvod klienti České pošty zaznamenali také v e-mailu s upozorněním na nedoplatek nebo s výzvou o doplnění osobních údajů. Autoři těchto e-mailů se vydávali za Českou poštu. Po příjemcích žádali zaslání nedoplatku nebo stažení souboru z přílohy a vyplnění osobních údajů.

Česká pošta nedávno také varovala také před fiktivní soutěží o mobilní telefon iPhone 11. Na mobilních telefonech a stránkách sociální sítě Facebook se objevovaly formou reklamy klamavé zprávy s logem České pošty. Podvodná hra se projevovala i formou žádosti o úhradu poštovného (51,- Kč).

Česká pošta není autorem těchto zpráv, její logo je použito neoprávněně. Už dříve podala trestní oznámení na neznámého pachatele a v tuto chvíli podniká veškeré kroky, aby zobrazování této zprávy spojené se jménem České pošty zabránila.